自分の準備を整え、予約リストを確認します。
今日はお客様とどんな話をしようかとわくわくした気持ちになります。
KBLの仕事
私たちの主な1日のタイムスケジュールを紹介します
11:45 出社
12:00 朝礼
同じ地区のスタッフが集まり、合同で朝礼を実施。美容に関する最新情報、カウンセリングや施術に関するレクチャーを行うなど、スキルについて学べる貴重な時間です。
13:00 接客
カウンセリング、施術などの接客にあたります。「今年は海にいきます」と買ったばかりの水着を見せていただいたことも。ただキレイになっていくだけでなく、お客様の人生そのものの幸せに貢献できる仕事だと実感します。
16:00 食事休憩
お昼は手作りのお弁当や外に食べに行くことも。
仲間のスタッフと楽しくお話しながら、後半に向けてパワーを充電します。
17:00 接客
仕事を終えられたお客様が夕方から夜にかけて来店されます。仕事で疲れたお客様に、お手入れやカウンセリングを通してリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、寄り添った接客を心がけます。
20:30 後片付け
1日の終わりに明日のスケジュールを立て、準備して終了。机の上には、お客様が旅行に行かれたときのお土産包み。旅行されている間もこのお店のことを思い出してくださったことに感謝。
21:00 退社
退社後はマッサージに行ってリフレッシュしたり、仲間のスタッフとご飯に行くことも。
家に帰り一日を振り返ると、お客様やスタッフヘの 「ありがとう」の気持ちを改めて実感します。